利用規約

1. 訂單確認

• 所有訂單須經本網店確認後生效，確認電郵將於付款完成後24小時內發送，或透過電話通知客戶。
• 本網店保留因庫存不足、價格錯誤、不可抗力或其他原因拒絕或取消訂單的權利，相關款項將全額退還。

 

2. 價格與付款

• 所有價格以港幣（HKD）結算，包含香港消費稅（如適用），但不包括運費、關稅或額外稅項，客戶需自行承擔相關費用。
• 接受的付款方式包括：
• 信用卡（Visa、Master、銀聯）
• 電子支付（PayPal、支付寶、微信支付、PAYME、FPS、）
• 銀行轉帳
• 付款須於下單時全額完成，否則訂單將自動取消。
• 網上付款採用先進加密技術（Extended Validation SSL Certificate）及驗證密碼服務，確保交易安全。

 

3. 產品資訊

• 產品圖片及描述僅供參考，實際產品可能因批次、供應商或顯示器差異略有不同。
• 本網店保留隨時調整產品價格、規格或庫存的權利，恕不另行通知。

 

4. 訂單取消

• 客戶可在貨品發貨前透過電郵（cs@everskin-beauty.com）或Whatsapp(）申請取消訂單。
• 已發貨訂單無法取消，客戶可參考退換貨政策處理。
• 取消訂單需支付手續費，為帳單金額的10%或HK$100（以較高者為準）。

 

5. 運送政策

• 運費與時間：
• 運費依貨物重量及送貨地區計算，結帳時顯示詳情。
• 香港區購物滿HK$400可享免費送貨；中國及海外客戶需額外支付運費及關稅（詳情客戶需自行向所在地查詢）。
• 貨品一般於確認電郵發出後2個工作天內從香港寄出。

 

• 物流安排：
• 香港：順豐速運負責配送，客戶可於https://www.sf-express.com查詢運單狀態（查詢電話：852-2730 0273）。
• 中國：EMS配送，預計4週內送達，查詢網址：https://speedpost.hongkongpost.hk/speedpost/index.jsf#。
• 海外：預設使用香港郵政特快專遞，客戶可選擇其他物流（如DHL、UPS、FedEx，費用由客戶承擔）

 

• 送貨要求：
• 客戶須提供準確送貨地址，郵政信箱地址不適用。
• 貨品送達時，客戶需簽署確認貨品完好。
• 如送貨失敗或缺貨，本網店將透過電郵或電話聯繫客戶。

 

• 特殊情況：
• 部分地區不提供送貨服務，詳情請向我們查詢。

 

6. 退換貨

• 客戶收到貨品後應立即檢查，若發現損壞、數量或款式錯誤，需於當日聯繫客服（電郵：cs@everskin-beauty.com，whatsapp :）並拒收，否則可能不受理。
• 退換貨詳情請參閱退換貨政策。
• 一經送貨，恕不接受退款，除非貨品有瑕疵。

7. 貨件遺失、損毀或延誤

• 客戶須於簽收後7日內報告遺失或損毀，逾期恕不受理。
• 以下情況不予賠償或退還運費：
• 清關延誤或海關扣查。
• 因天災、政治因素、罷工、戰爭等不可抗力因素導致的損失。

 

8. 隱私保護

• 客戶資料僅用於訂單處理、運送及客戶服務，詳情請參閱隱私政策。
• 除法律或物流需要外，客戶資料不會分享予第三方。

 

9. 不可抗力

• 因火災、天災、罷工、物流延誤、政府法規等不可抗力因素導致無法履行責任，本網店可免除相關責任，且無需承擔賠償。

 

10. 聯繫方式

• 電郵：cs@everskin-beauty.com
• Whatsapp:
• WeChat：
• 辦公時間：星期一至五，上午9時至下午5時（香港時間）

 

11. 法律適用

• 本網店交易受香港特別行政區法律保障，相關糾紛由香港法院專屬管轄。
• 如有爭議，本網店保留最終決定權。

 

12. 條款變更

• 本網店保留隨時修改購物條款、價格或送貨收費的權利，最新版本將於網站（www.everskin-beauty.com）更新，恕不另行通知。